Preguntas frecuentes

Envíos

Envío gratuito en Colombia para pedidos superiores a $350.000 COP.

El servicio express está disponible al finalizar la compra.


Compra

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Medios de pago

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Todas las transacciones son procesadas de forma segura.


Ediciones limitadas

Cada diseño se produce en pequeñas cantidades — entre 50 y 100 piezas.

Creemos en lo exclusivo.
No en lo masivo.


Sostenibilidad

Más del 90% de nuestras piezas están confeccionadas en fibras naturales.

Trabajamos exclusivamente con talleres éticos que garantizan condiciones dignas y pago justo.

La responsabilidad no es un discurso.
Es una práctica constante.


Tiempos de entrega

Colombia: 1 a 10 días hábiles
Express: 1 a 3 días hábiles
Internacional: 3 a 10 días hábiles

 

Cambios

Los cambios pueden solicitarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, conforme a la ley colombiana.

Las piezas deben estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

Los artículos adquiridos en descuento son venta final.