Política de envío, cambio y devolución

En NAWA buscamos que cada pieza sea una elección acertada.

CAMBIOS:

En Caso de solicitar un cambio ten en cuenta que tienes 20 Dias habiles para realizarlo.

• Escribenos por Whatsapp +57 3052322843
• Haces el envio a nuestro punto fisico, te damos toda la info via Whatsapp.
• Una vez recibamos las prendas, las revisamos para ver que esten en perfecto estado.
• Hacemos el envío nuevamente con las prendas que escojas.

IMPORTANTE:

• La prenda debe estar sin uso y sin lavar.
• No debe presentar alteraciones, manchas o daños.
• El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.

DEVOLUCIONES:

• En caso de solicitar la devolución del dinero debes hacerlo en un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. El costo del envío no es reembolsable.
• Si ya no es reembolsable te otorgamos un crédito en la tienda online por el valor pagado sin incluir el costo del envío.
• Los productos adquiridos en descuento, promoción o mediante bono no admiten cambios ni devoluciones.