Política de envío, cambio y devolución

Devoluciones

 

En NAWA ofrecemos un crédito en nuestro sitio web para que re- ordenes el producto correcto por el mismo valor sin incluir el costo del envío.

 

El comprador tiene derecho a un intercambio dentro de los 3 días hábiles después de ser entregado, solo si cumple con las siguientes condiciones:

• Las prendas deben estar limpias.
• Las prendas deben ser devueltas en su empaque original con sus respectivas etiquetas y en óptimas condiciones.
• Los gastos del envío corren por parte del cliente.
• Cuando este en manos de NAWA el equipo se encargará de revisar que dichas condiciones se cumplan para proceder a realizar el cambio; de lo contrario se le regresará el artículo nuevamente al cliente y no se le efectuará dicho cambio.

Ningún artículo con descuento o comprado con bono promocional puede ser retornado o intercambiado.

NAWA no se hace responsable por los gastos de envío en cuanto a la devolución.

NAWA no se hará responsable si el producto retornado se pierde, es robado, o dañado en el trayecto de regreso a nuestras instalaciones.

Recomendamos retornarlo a través del servicio de mensajería de Fedex, Coordinadora, Deprisa o Servientrega, así el producto podrá ser rastreado para mayor seguridad.